Di 96mas, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil berat. Kami faham bahawa apabila anda mendaftar dan bermain di platform kami, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi yang sensitif. Kepercayaan itulah yang mendorong kami untuk sentiasa berhati-hati dalam setiap keputusan yang melibatkan data pengguna kami.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana 96mas mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Ia juga menggariskan hak-hak anda sebagai pengguna berhubung maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 96mas, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami.
1. Pengenalan & Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh 96mas ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua aktiviti pemprosesan data yang dilakukan melalui platform kami, termasuk:
- Laman web rasmi di 96mas.pro dan semua subdomain yang berkaitan.
- Aplikasi mudah alih 96mas untuk peranti Android dan iOS.
- Sebarang perkhidmatan sokongan pelanggan, komunikasi e-mel atau saluran mesej langsung.
- Semua transaksi kewangan yang diproses melalui platform 96mas.
Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan 96mas, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
2. Data Peribadi yang Kami Kumpul
96mas mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pendaftaran akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran & komunikasi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log automatik sistem |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, aktiviti pertaruhan | Log platform automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan | Live chat & e-mel |
3. Tujuan Pengumpulan & Pemprosesan Data
96mas hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau tidak relevan. Data anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan Akaun: Untuk mendaftarkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda di platform 96mas.
- Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berhubung pengesahan umur dan identiti pengguna.
- Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi meningkatkan pengalaman bermain.
- Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar tawaran, bonus dan maklumat promosi yang relevan — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
- Sokongan Pelanggan: Untuk menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal dengan lebih berkesan.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
4. Perkongsian & Pendedahan Maklumat
96mas tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan yang sangat terhad:
- Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Penyedia pemprosesan pembayaran, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan rakan kongsi teknologi yang membantu kami mengendalikan platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia yang sah.
- Pencegahan Penipuan: Dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pencegahan penipuan jika terdapat bukti kukuh tentang aktiviti haram yang melibatkan akaun anda.
- Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang data dipindahkan.
5. Keselamatan & Perlindungan Data
96mas melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 96mas dilindungi oleh penyulitan SSL gred bank.
- Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan data kewangan disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini sebelum disimpan dalam pangkalan data kami.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
- Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
- Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.
- Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
6. Kuki & Teknologi Pengesanan
Platform 96mas menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang dikunjungi, masa yang diluangkan dan laluan navigasi.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk analitik dalaman bagi menambah baik perkhidmatan 96mas secara berterusan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform 96mas.
7. Hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 96mas:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Hak Bantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta supaya data anda dihantar kepada anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Hak Had Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda.
8. Penyimpanan & Pemadaman Data
96mas menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:
- Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di 96mas.
- Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
- Rekod KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun atau lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang.
- Log Teknikal: Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
- Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, 96mas akan memadam atau menyahlengkap maklumat tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.
9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
96mas berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang ketara:
- Notis akan dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform 96mas.
- Pengguna berdaftar akan menerima pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan.
- Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh perubahan terkini.
Penggunaan berterusan platform 96mas selepas perubahan dikuatkuasakan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
10. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 96mas mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform 96mas melalui ikon sembang di sudut kanan bawah skrin.
- FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi dan akaun.
Mengapa Data Anda Selamat Bersama 96mas
Perlindungan data bukan hanya slogan bagi kami — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan di setiap lapisan platform.
Penyulitan Peringkat Bank
Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia — mustahil untuk dipecahkan oleh pihak yang tidak berkuasa.
Pematuhan PDPA Malaysia
96mas beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami tidak mengambil jalan pintas dalam hal pematuhan undang-undang perlindungan data.
Tiada Jualan Data
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual atau mendagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial mereka.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Melalui tetapan akaun, anda boleh mengurus keutamaan privasi, mengemaskini maklumat peribadi dan mengawal komunikasi pemasaran yang anda terima dari 96mas.
Audit Keselamatan Berkala
Sistem keselamatan data 96mas diaudit secara berkala oleh pakar bebas untuk memastikan kami sentiasa menggunakan amalan terbaik industri dalam melindungi data pengguna.
Notis Pelanggaran Segera
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, 96mas berkomited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Privasi Terjaga, Permainan Lebih Tenang
Daftar akaun 96mas hari ini dan nikmati platform permainan dalam talian yang mengutamakan keselamatan data anda — bermain dengan yakin, menang dengan gembira.